Título : | Relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional en un Instituto de Educación Superior de la Ciudad de Guayaquil. |
Tipo de documento: | documento electrónico |
Autores: | López Proaño, Heidi Priscila, Autor ; Wills, Nicola Tutor, Autor ; Maria Ileana Cevallos, Autor |
Mención de edición: | 1a ed |
Editorial: | Universidad Casa Grande. Facultad de Ecología Humana, Educación y Desarrollo |
Fecha de publicación: | 2016 |
Número de páginas: | 38 p. |
Dimensiones: | Digital |
Idioma : | Español |
Palabras clave: | Satisfacción Laboral Tesis de Investigación
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Clasificación: | INV 2016 |
Resumen: | El objetivo de la investigación es explorar y describir la relación que existe entre la satisfacción con la comunicación organizacional con la comunicación interna y el compromiso de los empleados de una universidad privada en la ciudad de Guayaquil. Se realizó un estudio de enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal – correlacional. Se aplicó como instrumento un cuestionario realizado por Downs y Hazen (1977), CSQ (Communication Satisfaction Questionnarie) y el OCQ (Organizacional Commitment Questionnarie) de Meyer y Allen (1997), a una muestra de 103 docentes y personal administrativo de un Instituto de Educación Superior de la Ciudad de Guayaquil. Los resultados obtenidos en generalidad, son bastante alentadores y positivos hay una, el 75% de la muestra tiene una percepción de que el ambiente laboral tiene buena comunicación y de igual manera se siente comprometidos con la organización, pero sin duda hay oportunidades en mejora en ciertos grupos de interés; por consiguiente entre las principales conclusiones es que se debe prestar especial atención a dichos grupos y buscar el equilibrio de la comunicación y el compromiso según los tipos generacionales. |
En línea: | http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/bitstream/ucasagrande/1054/1/Tesis1224LOPr. [...] |
Link: | http://dspace.casagrande.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24549 |