Título : | Los estereotipos en la comunicación y su influencia en la calidad de servicio en el sector hotelero, al momento de la recepción del huesped | Tipo de documento: | documento electrónico | Autores: | Nader Antón, Paulette, Autor ; Perez Orrantia, Melissa, Autor ; Plaza, María del Rosario Profesor Guía | Editorial: | Universidad Casa Grande. Facultad de Comunicación Mónica Herrera | Fecha de publicación: | 1998 | Número de páginas: | 226 p. , 30 cm | Nota general: | | Palabras clave: | Relaciones Públicas Tesis de Investigación
| Clasificación: | INV 1998 | Resumen: | Tipo de Tesis: Proyecto. El propósito final de ésta tesis fue establecer cual es la influencia de los estereotipos en la comunicación, y como esto determina la calidad del servicio en el sector hotelero de la ciudad de Guayaquil. Para lograr esto, nos basamos en un marco teórico, cuyo contenido comprende la comunicación, la percepción, las preconcepciones, los estereotipos, la calidad de servicio y la cultura corporativa | Nota de contenido: | Area-Relaciones Publicas. | En línea: | https://drive.google.com/file/d/1H87I-xgoSGvcM9V8y0AQ9laO0QKTt-ky/view?usp=shari [...] | Link: | http://dspace.casagrande.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21180 |
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