Resumen: | Este libro se basa parcialmente en el Kaizen, una poderosa filosofía Japonesa de negocios. Ofrece algo nuevo para todas las organizaciones y para la gente que se encuentre involucrada en su interior y alrededor de éstas: una filosofía y una estructura que estimula a establcer en forma contínua estándares de desempeño mayores y a lograr nuevas metas en términos de la satisfacción del cliente, ventas y, finalmente, utilidades. Las estrategias Kaizen incentiva las ideas, la innovación y creatividad de su gente, inspirar a su gente con una visión del futuro, convertir su empresa en una unidad educativa de mejoramiento continuo... |