Resumen: | Temas: Ensayo sobre el concejal y la concejala como constructores de organización, Definición, resumen, Reflexión, Negociación de roles: herramienta para muchas tareas, Reconociendo las diferencias culturales, negociación de roles entre el concejo y el personal, Otras estrategias para mejorar el desempeño del concejo y del personal, Reflexión, Construcción de organización-eso y mucho más, Evaluando la administración, La brecha operacional, Transparecia y responsabilidad, Algo llamado ACT, Conclusión, Puntos claves, Referencias, Taller sobre el concejal y la conjla como constructores de organziación, Panorámica, ejercicio de calentamiento: ¿cuál es el problema?, Presentación del capacitador o de la capacitadora, incidentes críticos sobre el desempeño organizacional, Estudio caso-cambio del sistema de personal en el municipio de San Pedro, Ejercicio-negociación de roles concejo/personal, Discusión guiada-evaluación del personal, Ejercicio de transferencia de habilidades |