Resumen: | Este libro contiene los siguientes temas : La pequeña empresa y sus principales desafíos, el mercado: el cliente y la competencia, haciendo una investigación de mercado con pocos recursos, construyendo una imgen propia de su negocio, el producto y la calidad del servicio, cómo llegar al cliente: la ubicación del negocio y la distribución, publicite y promocione, el secreto está en la mezcla, controlando sus costos, cómo registrar las operaciones del negocio,las ventajas de asociarse, cómo implementar los cambios en su empresa |