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http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/4723
Título : | Modelo de negocio “Ecua-Crafts Shopping”: plataforma digital para artesanos: gerencia de responsabilidad social empresarial y legal |
Autor: | González, Jorge |
Director(es): | Carrera del Río Márquez de la Plata, Verónica |
Palabras clave : | TESIS DE GRADO;MODELO DE NEGOCIO;DESIGN THINKING;EMPODERAMIENTO ARTESANAL;EXPERIENCIA DEL USUARIO;PLATAFORMA DIGITAL;VIABILIDAD FINANCIERA |
Ciudad: | Guayaquil |
Fecha de publicación : | ene-2024 |
Editorial: | Universidad Casa Grande. Facultad de Administración y Negocios |
Citación : | González, Jorge (2024). Modelo de negocio “Ecua-Crafts Shopping”: plataforma digital para artesanos: gerencia de responsabilidad social empresarial y legal. Trabajo previo a la obtención del Título de: Licenciado en Administración de Empresas. Universidad Casa Grande. Facultad de Administración y Negocios, Guayaquil. 46 p. |
Codigo Interno : | Tesis;4728 |
Resumen : | ECUA-CRAFTS SHOPPING ha experimentado una transformación integral a través de la aplicación del Design Thinking, revolucionando la visión de negocio y la experiencia tanto para consumidores como para artesanos proveedores. El proceso, desde el Mapa de Empatía hasta la validación del prototipo, se centró en comprender a fondo las necesidades y aspiraciones de ambos grupos de usuarios. La población objetivo se divide entre 480,000 artesanos y más de 912,000 turistas en Guayaquil. La muestra de 385 consumidores finales se seleccionó de manera conservadora para garantizar representatividad. La metodología de investigación abarca encuestas cuantitativas y entrevistas cualitativas, destacando el interés general de los artesanos en una plataforma digital. El plan de marketing de ECUA-CRAFTS SHOPPING se destaca por su enfoque integral en la propuesta de valor, empoderando a artesanos locales y ofreciendo una experiencia única. Estrategias digitales diversificadas, desde redes sociales hasta programas de referidos, demuestran una comprensión profunda de los canales online. La propuesta de valor se centra en empoderar a artesanos locales para llegar a mercados globales, destacando la importancia de la disponibilidad de stock, variedad de productos y una interfaz intuitiva. El modelo del triángulo de servicios resalta estrategias, sistemas y personas, con énfasis en la conexión entre turistas y emprendedores locales. El flujo de producción, la calidad del producto y la innovación constante son aspectos clave, junto con la elección de constituir la empresa como una Sociedad Anónima. El organigrama refleja una estructura jerárquica clara y una planificación detallada, con atención a aspectos legales y un presupuesto estimado para gastos legales. En conclusión financiera, el punto de equilibrio es de $35,400.96, indicando viabilidad, respaldado por indicadores como TIR y VAN. Se destaca la necesidad de estar preparados para ajustes según cambios económicos y proyectar crecimiento a través de eficientes planes de marketing para construir lealtad y compromiso con la marca. |
URI - Direccion electronica alterna: | http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/4723 |
Tipo: | bachelorThesis |
Paginas: | 46 p. |
Grado Academico: | Licenciatura en Administración de Empresas |
Aparece en las colecciones: | Tesis - Gestion de Recursos Humanos |
Ficheros en este ítem:
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