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http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/4079| Título : | Modelo de Negocio “Smartseguros”: Gerencia de Estudio del Proceso de Design Thinking |
| Autor: | Solorzano Yonfa, Solange Marianella |
| Tutor(es): | Arauz Arroyo Oswaldo Orlando |
| Correo electronico de Director, Asesor, Colaborador, Coordinador de Tesis: | oarauz@casagrande.edu.ec |
| Palabras clave : | TESIS DE GRADO;MODELO DE NEGOCIO;PROFESIONALIZANTES;SMARTSEGUROS;SEGUROS;PÓLIZAS;PLATAFORMA DIGITAL;APLICATIVO MÓVIL |
| Ciudad: | Guayaquil |
| Fecha de publicación : | sep-2023 |
| Editorial: | Universidad Casa Grande. Facultad de Administración y Negocios |
| Citación : | Solorzano Yonfa, Solange Marianella. (2023). Modelo de Negocio “Smartseguros”: Gerencia de Estudio del Proceso de Design Thinking. Trabajo previo a la obtención del Título de: Licenciado en Administración de Empresas. Universidad Casa Grande. Facultad de Administración y Negocios, Guayaquil. 49 p. |
| Codigo Interno : | Tesis;4160 |
| Resumen : | En un contexto de creciente digitalización que ha transformado la relación de los consumidores con productos y servicios, existe una demanda creciente de soluciones tecnológicas eficientes, especialmente entre la generación Millennial, habituada a eficiencia digital en su vida diaria. A pesar de esta demanda, en Ecuador persiste una falta de aplicaciones eficientes y personalizables que aborden las necesidades específicas de las empresas, lo que se refleja en procesos burocráticos, retrasos en la emisión de pólizas y dificultades en la gestión de reclamos en la industria de seguros. Aunque se han realizado esfuerzos para digitalizar ciertos aspectos, como el pago de primas y presentación de reclamaciones, el sector asegurador en Ecuador sigue siendo en gran medida tradicional y conservadora. Esto es evidente en datos del Banco Central del Ecuador, que indican que solo el 37% de los adultos en el país tienen un seguro. En este escenario, surge SMARTseguros, una propuesta que integra tecnología e inclusión financiera para revolucionar la industria de seguros en Ecuador, la plataforma digital de SMARTseguros facilitará la compra, gestión y reclamación de seguros de manera transparente y eficiente. Esta iniciativa no solo busca cambiar la forma en que las personas adquieren y gestionan seguros, sino también ampliar el acceso a estos servicios mediante una aplicación móvil intuitiva. El compromiso de SMARTseguros va más allá de la innovación tecnológica; es el esfuerzo por operar de manera ética y responsable, contribuyendo al desarrollo sostenible y la equidad social en Ecuador. Este documento es el resultado del trabajo colaborativo Araujo Orrala Vicente Alfredo, Atoche Moreno Carlos Gabriel, Mateo Cedeño María de los Ángeles, Rosales Carrillo José Francisco, Solorzano Yonfa Solange Marianella y Quishpi Mullo Claudio Alex y explica el plan de negocios del proyecto denominado “SMARTSEGUROS”; por tal razón los contenidos están relacionados con los otros documentos que complementan el trabajo general, existiendo la posibilidad que ciertos datos se repitan, sin que esto implique plagio. |
| URI - Direccion electronica alterna: | http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/4079 |
| Tipo: | bachelorThesis |
| Paginas: | 49 p. |
| Grado Academico: | Licenciado en Administración de Empresas |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Administración de Empresas |
Ficheros en este ítem:
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