1. Repositorio Digital Universidad Casa Grande
  2. Posgrado
  3. Maestría en Comunicación con mención en Comunicación Digital
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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorMolineros Reinoso, Jaime Ernesto-
dc.date.accessioned2018-09-20T15:44:57Z-
dc.date.available2018-09-20T15:44:57Z-
dc.date.issued2018-08-
dc.identifier.citationMolineros Reinoso, Jaime Ernesto (2018). Cultura-Re. Propuesta de un prototipo de plataforma digital para elevar la calidad de cultura al servicio al cliente. Maestría en Comunicación con Mención en Comunicación Digital. Universidad Casa Grande. Departamento de Posgrado. Guayaquil. 50 p.es_EC
dc.identifier.urihttp://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/1435-
dc.description.abstract“RE-Culturizar” es un prototipo de plataforma digital, parte del proyecto Cultura-RE, que integra conocimientos específicos sobre la ley de defensa al consumidor, calidad de servicio al cliente y buenas prácticas de servicio al cliente, alojadas en la plataforma web www.cultura-RE.com. Este proyecto busca generar conciencia a nivel de consumidores y elevar la cultura de servicio al cliente; para esto se levanta una investigación del perfil de los consumidores, para identificar sus principales características y desarrollar contenidos apropiados. Además se valida la viabilidad del prototipo bajo ciertas dimensiones de evaluación de cursos en línea.es_EC
dc.formatapplication/pdfes_EC
dc.format.extent50 p.es_EC
dc.language.isospaes_EC
dc.publisherUniversidad Casa Grande. Departamento de Posgradoes_EC
dc.relation.ispartofseriesTesis;1630-
dc.subjectTESIS DE MAESTRÍAes_EC
dc.subjectCULTURIZACIÓNes_EC
dc.subjectPAPes_EC
dc.subjectPLATAFORMA DIGITALes_EC
dc.subjectSERVICIO AL CLIENTEes_EC
dc.subjectDERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONSUMIDORes_EC
dc.titleCultura-Re. Propuesta de un prototipo de plataforma digital para elevar la calidad de cultura al servicio al clientees_EC
dc.typemasterThesises_EC
dc.contributor.tutorRojas, Enrique-
dc.description.cityGuayaquiles_EC
dc.description.degreeMaestría en Comunicación con Mención en Comunicación Digitales_EC
dc.contributor.otheremailerojas@casagrande.edu.eces_EC
Aparece en las colecciones: Maestría en Comunicación con mención en Comunicación Digital

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