1. Repositorio Digital Universidad Casa Grande
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  3. Gestion de Recursos Humanos
  4. Tesis - Gestion de Recursos Humanos
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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorSebastián Umpierrez de Reguero-
dc.contributor.authorSoro Varas, Valentina María-
dc.date.accessioned2016-12-21T15:33:48Z-
dc.date.available2016-12-21T15:33:48Z-
dc.date.issued2016-11-
dc.identifier.citationSoro Varas, Valentina María. (2016). Evaluación de Satisfacción de los participantes del I Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Sociales. Trabajo de Investigación Formativa previo a la obtención del Título de: Ingeniería en Gestión de Recursos Humanos. Universidad Casa Grande. Facultad Ecología Humana, Guayaquil. 41P.es_EC
dc.identifier.urihttp://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/1088-
dc.descriptionEste proyecto de titulación en investigación tiene como objetivo evaluar la satisfacción del I Congreso Internacional en Investigación en Ciencias Sociales (CIICS) que se llevará a cabo en la ciudad de Guayaquil en el 2016. Se pretende determinar si la logística, organización, alimentos y condiciones ambientales, tienen influencia en la satisfacción de los asistentes (Ponencias, paneles, carteles y observadores), seguido por evaluar cuáles de los factores mencionados tiene mayor importancia en los niveles de satisfacción de los participantes. A la vez, se analiza si hay o no diferencias de la satisfacción entre las personas que participan con ponencias, carteles, paneles, de los observadores. En base a modelos de evaluación de servicio al cliente, se diseñó una herramienta de medición de satisfacción para eventos académicos. También se presentarán los resultados obtenidos de la satisfacción de los asistentes del congreso, obtenidos mediante la encuesta de satisfacción al cliente.es_EC
dc.formatapplication/pdfes_EC
dc.format.extent41 p.es_EC
dc.language.isospaes_EC
dc.publisherUniversidad Casa Grande. Facultad Ecología Humanaes_EC
dc.relation.ispartofseriesTesis;1280-
dc.subjectTESIS DE INVESTIGACIÓNes_EC
dc.subjectEVALUACIÓNes_EC
dc.subjectSERVICIO AL CLIENTEes_EC
dc.titleEvaluación de Satisfacción de los participantes del I Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Socialeses_EC
dc.typebachelorThesises_EC
dc.contributor.tutorAdriana Echeverría-
dc.description.cityGuayaquiles_EC
dc.description.degreeIngeniería en Gestión de Recursos Humanoses_EC
dc.contributor.otheremailaecheverria@casagrande.edu.eces_EC
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