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http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/1054| Título : | Relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional en un Instituto de Educación Superior de la Ciudad de Guayaquil. |
| Autor: | López Proaño, Heidi Priscila |
| Director(es): | María Ileana Cevallos |
| Tutor(es): | Nicola Wills-Espinosa |
| Correo electronico de Director, Asesor, Colaborador, Coordinador de Tesis: | nwills@casagrande.edu.ec |
| Palabras clave : | TESIS DE INVESTIGACIÓN;SATISFACCIÓN LABORAL;COMPROMISO ORGANIZACIONAL;COMUNICACIÓN INTERNA |
| Ciudad: | Guayaquil |
| Fecha de publicación : | nov-2016 |
| Editorial: | Universidad Casa Grande. Facultad Ecología Humana |
| Citación : | López Proaño , Heidi Priscila. (2016). Relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional en un Instituto de Educación Superior de la Ciudad de Guayaquil. Trabajo de Investigación Formativa previo a la obtención del Título de: Ingeniero en Gestión de Recursos Humanos. Universidad Casa Grande. Facultad Ecología Humana, Guayaquil. 38p. |
| Codigo Interno : | Tesis;1224 |
| Resumen : | El objetivo de la investigación es explorar y describir la relación que existe entre la satisfacción con la comunicación organizacional con la comunicación interna y el compromiso de los empleados de una universidad privada en la ciudad de Guayaquil. Se realizó un estudio de enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal – correlacional. Se aplicó como instrumento un cuestionario realizado por Downs y Hazen (1977), CSQ (Communication Satisfaction Questionnarie) y el OCQ (Organizacional Commitment Questionnarie) de Meyer y Allen (1997), a una muestra de 103 docentes y personal administrativo de un Instituto de Educación Superior de la Ciudad de Guayaquil. Los resultados obtenidos en generalidad, son bastante alentadores y positivos hay una, el 75% de la muestra tiene una percepción de que el ambiente laboral tiene buena comunicación y de igual manera se siente comprometidos con la organización, pero sin duda hay oportunidades en mejora en ciertos grupos de interés; por consiguiente entre las principales conclusiones es que se debe prestar especial atención a dichos grupos y buscar el equilibrio de la comunicación y el compromiso según los tipos generacionales. |
| URI - Direccion electronica alterna: | http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/1054 |
| Tipo: | bachelorThesis |
| Paginas: | 38 p. |
| Grado Academico: | Ingeniero en Gestión de Recursos Humanos |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Gestión Social y Desarrollo |
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