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http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/100| Título : | Capacitaciones de marketing Miraflores 2. Proyecto de aplicación profesional. Evaluación de satisfacción de las asesorías brindadas en el seminario “Piensa en grande Miraflores 2013”. |
| Autor: | Cepeda Meneses, Jorge Luis |
| Asesor(es): | Vallarino Vernaza, Ilona |
| Tutor(es): | Rojas Sánchez, Enrique |
| Correo electronico de Director, Asesor, Colaborador, Coordinador de Tesis: | erojas@casagrande.edu.ec |
| Palabras clave : | VÍNCULO CON LA COMUNIDAD;MIRAFLORES;SECTOR EMPRESARIAL;MARKETING;VENTAS;COMUNICACIÓN SOCIAL;PIENSA EN GRANDE MIRAFLORES;PAP |
| Ciudad: | Guayaquil |
| Fecha de publicación : | ene-2014 |
| Editorial: | Universidad Casa Grande |
| Citación : | Cepeda Meneses, Jorge Luis (2014). Capacitaciones de marketing Miraflores 2. Proyecto de aplicación profesional. Evaluación de satisfacción de las asesorías brindadas en el seminario “Piensa en grande Miraflores 2013”. Trabajo final para la obtención del Título Licenciado en Comunicación Social, con mención en Marketing y Gestión Empresarial. Universidad Casa Grande, Guayaquil. 25 p. |
| Codigo Interno : | Tesis;641 |
| Resumen : | El Seminario Piensa en Grande Miraflores 2013 buscó ser una experiencia enriquecedora para sus asistentes, en la cual puedan captar la mayor cantidad de conocimientos y aclarar muchas dudas. Los integrantes del comité organizador decidieron realizar unas asesorías personalizadas enfocadas en Servicio al Cliente, que incluyeron un análisis completo del negocio y su servicio, identificando los errores y oportunidades para poder plasmarlo en un plan de estrategias. Con estas asesorías se buscó dar algo más de lo que se hizo el año anterior, llegando a transmitir un concepto en un plan de acción específico. El objetivo principal de este escrito, es evaluar la satisfacción de los locales premiados con las asesorías. La evaluación se realizará a través de una investigación cualitativa y cuantitativa que comprenderá el antes y el después de las asesorías. Se realizará de esta manera para poder comparar los resultados de ambas etapas. Al querer mantener el estrecho vínculo con la comunidad de Miraflores, el Proyecto seguirá vigente a través de los años y los estudiantes que continúen con esto, podrán recibir resultados, recomendaciones y conclusiones, que los ayudará a mejorarlo. |
| URI - Direccion electronica alterna: | http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/100 |
| Tipo: | bachelorThesis |
| Grado Academico: | Licenciatura en Comunicación Social, con mención en Marketing y Gestión Empresarial |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Comunicación Social Mención Marketing y Gestión |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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