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http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/61
2023-11-11T04:01:17ZModelo de Negocio “Enigma”: gerencia de plan de marketing
http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/3928
Title: Modelo de Negocio “Enigma”: gerencia de plan de marketing
Authors: Lama Ossa, Giovanka Carolina
Description: Día a día son miles los jóvenes guayaquileños aventureros que buscan planes diferentes o actividades que los ayuden a desconectar de sus preocupaciones laborales y personales. Mediante la implementación de la metodología del Design Thinking, se buscó empatizar con este grupo objetivo al que se quería llegar, para luego definir cuáles son sus características y problemas, que potencialmente se puedan resolver a través de un modelo de negocio. Se planteó la idea, que se fue desarrollando por medio de un proceso de prototipado y testeo; que, junto a la investigación de mercado, nos dio como resultado el proyecto expuesto en este documento.
Se utilizaron grupos focales, encuestas y observaciones enfocadas en este nicho de mercado poco atendido, en los que gracias a su participación se pudo evidenciar que sus mayores inquietudes son la falta de opciones dentro o cerca de su ciudad, además, de la ausencia de alternativas originales del turismo local actualmente ofertado. Este proceso sirvió para moldear la propuesta de valor en base al hallazgo de un problema real dentro del público objetivo.
Enigma, es una empresa que ofrece servicios turísticos hacia localidades cercanas a la ciudad de Guayaquil, que actualmente tiene como destino a la zona de El Morro; todo esto bajo el concepto de no simplemente visitar un lugar, sino involucrarse directamente con su entorno y contexto cultural de manera entretenida, logrando que el recorrido sea totalmente inmersivo. La propuesta de valor está representada por los elementos que hacen que los participantes del recorrido puedan envolverse dentro del ambiente que visitan. Participan de un juego de roles, acertijos y otros elementos propios de los juegos de escape, al mismo tiempo que realizan actividades de aventura durante el recorrido. Todo está basado bajo un mismo storytelling que, además de entretener, busca dar a conocer la historia y cultura del lugar visitado, de una forma diferente.
Una de las fortalezas de la empresa es el uso de los medios digitales como canal de comunicación con el público objetivo. Dentro de los cuales, se plantearon acciones para lograr los objetivos de alcance, tales como campañas con influencers relacionados con la oferta de la empresa y pago de publicidad en redes sociales, que hagan de la estrategia de marketing un proceso eficaz para la visibilidad del proyecto. Se utiliza el método de penetración de mercado para la fijación del precio del servicio.
Se determinó la importancia de contar con un equipo de trabajo capacitado en base a las necesidades que genera el modelo de negocios. Un gerente general que lidere las acciones de la empresa, un encargado para llevar a cabo las estrategias establecidas; y, sobre todo, un equipo que se encargue del desarrollo de la experiencia per se, conformado por personal logístico, un storyteller y un fotógrafo.
Luego del estudio financiero del proyecto, se determinó un valor de inversión de $6.772,59 dólares, que se busca financiar por medio del aporte de capital de los accionistas conformado por 6 socios empresariales. La proyección financiera se establece dentro de los cinco años de vida útil del proyecto, obteniendo como resultado un TIR de 46,45%, un VAN de $7.568,17 y un plazo de recuperación de la inversión a partir del cuarto año de operatividad.
El modelo de negocio es viable desde el punto de vista de mercado, técnico, administrativo y financiero; además, impacta de manera positiva no solo a nuestro grupo objetivo, sino al sector del turismo dentro del país. Reactivar espacios de turismo para que los jóvenes aventureros puedan explorar, es crucial, ya que cubrimos las necesidades de nuestros clientes y mediante nuestra propuesta de valor captamos la atención de los mismos. Es un proyecto escalable y de baja inversión, ya que puede ser adaptado a diferentes ciudades dentro del país, a diferentes grupos objetivos, y a diferentes líneas de negocios.
Este documento es el resultado del trabajo colaborativo de Alessandra Elena Lauri Vásquez, Valeria Paulina Martínez Ramírez, Giovanka Carolina Lama Ossa, Melissa Paulette Intriago Mendoza, Ismael Esteban Salazar Campoverde y Sebastián Eduardo Romero Calderón y explica el plan de negocios del proyecto denominado “Enigma”; por tal razón los contenidos están relacionados con los otros documentos que complementan el trabajo general, existiendo la posibilidad que ciertos datos se repitan, sin que esto implique plagio.2022-11-01T00:00:00ZCaracterísticas socio-espaciales y particularidades culturales de las tiendas de barrio en Bastión Popular, de la ciudad de Guayaquil en el año 2022.
http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/3840
Title: Características socio-espaciales y particularidades culturales de las tiendas de barrio en Bastión Popular, de la ciudad de Guayaquil en el año 2022.
Authors: Idrovo Criollo, Verónica Del Rocío
Abstract: Studying neighborhood dynamics, as well as the socio-spatial and cultural characteristics of commerce in the popular sectors of a city is essential to understand the symbolic/cultural meanings that the inhabitants of the communities present. For the present investigation, the general objective was to explore the socio-spatial and cultural characteristics of the neighborhood stores in Bastión Popular, blocks 1, 2, 4, 5 and 10, of the city of Guayaquil in the year 2022 - 2023. For the methodology, qualitative techniques were used, such as interviews with residents and shopkeepers in the sector, as well as a discussion group. The results revealed that there are significant commercial dynamics ranging from small informal businesses, medium or large shopping centers. While the neighborhood stores, present favorable characteristics for the residents-clients, due to the physical proximity, as well as the familiarity and friendship developed over the years living in the sector.
Keywords: NEIGHBORHOOD DYNAMICS, INTERACTION, CULTURE, SOCIO-SPATIAL CHARACTERISTICS, COMMUNITY.
Description: Estudiar las dinámicas barriales, así como las características socio-espaciales y culturales del comercio en los sectores populares de una ciudad resulta primordial para entender los significados simbólicos/culturales que presentan los habitantes de las comunidades. Para la presente investigación se tuvo como objetivo general, explorar las características socio-espaciales y culturales de las tiendas de barrio en Bastión Popular, bloques 1, 2, 4, 5 y 10, de la ciudad de Guayaquil en el año 2022 - 2023. Para la metodología se recurrió a técnicas cualitativas, como las entrevistas a moradores y tenderos del sector, además de un grupo de discusión. Los resultados revelaron que existen dinámicas comerciales significativas que van desde pequeños negocios informales, medianos o grandes centros comerciales. Mientras que las tiendas barriales, presentan características favorables para los moradores-clientes, por la cercanía física, así como la familiaridad y amistad desarrollada a lo largo de los años habitando en el sector.2022-11-01T00:00:00ZFormas de interacción en la plataforma Twitch: caso Streamers categoría Just Chatting
http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/3829
Title: Formas de interacción en la plataforma Twitch: caso Streamers categoría Just Chatting
Authors: Zambrano Gil, Mauricio Bernardo
Abstract: This research aims to understand the forms of interaction between the streamer and his audience within the Twitch platform in the category of Just Chatting. A series of theories that allow understanding of the interaction that takes place on this platform is proposed. This study is qualitative, using digital ethnography, and applying the techniques of participant observation and focus groups. The results of the research show that the interaction on this platform is high, but it depends on the number of followers that the streamer has because if they have a huge group the communication process takes a little bit longer while the small ones constantly seek to use multiple ways of interaction to create a strong community that allows them to obtain better economic benefits, in addition to the fact that it was identified that the platform can be used for other types of practices that are not only oriented to entertainment.
Description: La presente investigación tiene como finalidad conocer las formas de interacción entre el streamer y su audiencia dentro de la plataforma Twitch en la categoría de Just Chatting. Se plantea una serie de teorías que permiten comprender la interacción que se da en esta plataforma. Dicho estudio es de corte cualitativo, se utiliza la etnografía digital, aplicando las técnicas de observación participante y grupo focal. Los resultados de la investigación muestran que la interacción en esta plataforma es alta, pero depende de la cantidad de seguidores que tenga el streamer, debido a que si son grandes los procesos de comunicación son menores mientras que los pequeños buscan constantemente utilizar múltiples medios de interacción para crear una comunidad amplia que le permita obtener mejores beneficios económicos, además de que se identificó que en la plataforma se pueden dar otro tipo de prácticas que no solo se orientan al entretenimiento.2022-11-01T00:00:00ZComportamiento electoral, decisión de voto e influencia de Twitter como espacio de construcción para liderazgos políticos. Caso de estudio: Andrés Arauz
http://dspace.casagrande.edu.ec:8080/handle/ucasagrande/3827
Title: Comportamiento electoral, decisión de voto e influencia de Twitter como espacio de construcción para liderazgos políticos. Caso de estudio: Andrés Arauz
Authors: Alarcón Espinosa, Romina Valeria
Abstract: This study describes how political leaders create their image through the microblogging platform Twitter, based on the case study of the candidate Andrés Arauz, during the 2021 presidential election period. Datamining techniques were used to extract 394 tweets issued by the candidate. A content analysis was carried out through a mixed approach study, to identify the use of the resources available on the platform, the use of language, and the direction of the discourse. As a main result, the candidate maintained an active presence in the social network only at the time of communicating promises or meetings with the community, however, he did not exploit the network to the maximum to achieve a construction of his image that allows him to strengthen ties with his community.
KEY WORDS: POLITICAL LEADERSHIP, POLITICAL COMMUNICATION, POLITICAL CAMPAIGN, DIGITAL MEDIA, TWITTER.
Description: Este estudio describe cómo los líderes políticos crean su imagen a través de la plataforma de microblogging Twitter, a partir del caso de estudio del candidato Andrés Arauz, durante el periodo de elecciones presidenciales de 2021. Se utilizaron técnicas de datamining para la extracción de 394 tweets emitidos por el candidato. Se realizó un análisis del contenido a través de un estudio de enfoque mixto, para identificar cuál fue el uso de los recursos disponibles en la plataforma, el uso de lenguaje, direccionamiento del discurso. Como resultado principal, el candidato mantuvo una presencia activa en la red social solo al momento de comunicar promesas o encuentros con la comunidad, sin embargo, no explotó la red al máximo para lograr una construcción de su imagen que le permita estrechar lazos con su comunidad.2022-11-01T00:00:00Z