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Calidad total: Cómo gerenciar la.... / Thomas H. Berry / Bogotá : McGraw Hill (1996)
Título : Calidad total: Cómo gerenciar la.... Tipo de documento: texto impreso Autores: Thomas H. Berry, Autor Mención de edición: 1a ed Editorial: Bogotá : McGraw Hill Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: 205 p. , vol. 2 Dimensiones: 25.5 cm ISBN/ISSN/DL: 978-958-600-494-7 Precio: S/. 447.000.oo Nota general: Incluye bibliografía Palabras clave: Calidad Total Clasificación: 658.562 Resumen: Apunta demostrar cómo los varios filamentos de la gerencia de la calidad necesitan ser orquestrados en un entero eficaz, integral. Entre las áreas cubiertas están el foco de cliente, el pensamiento estratégico, el edificio del equipo, el desarrollo cultural corporativo, y el interfaz del encargado-surtidor. Link: http://dspace.casagrande.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=1084 Reserva
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