A partir de esta página puede:
author
Volver a la pantalla de inicio con las últimas noticias... |
Información del autor
Autor Leroy Buckner |
Documentos disponibles escritos por este autor
Hacer una sugerencia Refinar búsqueda
Servicio a clientes / Leroy Buckner / Bogotá : McGraw - Hill (1980)
Título : Servicio a clientes Tipo de documento: texto impreso Autores: Leroy Buckner, Autor ; Eugene Dorr, Autor Mención de edición: 2a ed Editorial: Bogotá : McGraw - Hill Fecha de publicación: 1980 Colección: Curso práctico de mercadotecnia num. 10 Número de páginas: 1337 p. Dimensiones: 25 cm ISBN/ISSN/DL: 968-45-1-476 Precio: US$.2.85 Idioma : Español Palabras clave: Mercadotecnia
Servicio al ClienteClasificación: 658.8 Resumen: Servicios al cliente: Panorama general.- Oportunidades de empleo en servicios al cliente.- El crédito como servicio a clientes.- Forma de manejar el crédito y procedimientos de cobranza.- Servicios de atención a reclamaciones y peticiones.- Servicios de atención a reclamaciones y peticiones.- Servicios de información y asesoría.- Servicios para comodidad de los clientes en sus compras.- Comercialización de servicios al cliente. Link: http://dspace.casagrande.edu.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23 Reserva
Reservar este documento
Ejemplares
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Asignaturas 2 23 UCG 658.8 BUCs 23 Libro Biblioteca Libros LIBROS Disponible